Novità checkout Shopify: pagamenti, policy e link esterni

Tra il 13 e il 26 ottobre 2026 Shopify ha pubblicato nel suo changelog ufficiale quattro novità del checkout Shopify e dintorni: un nuovo layout a riquadri per i metodi di pagamento, un unico link "Terms and policies" nel footer del checkout, una protezione contro i reindirizzamenti verso siti esterni e l'assistente Sidekick dentro l'editor del checkout. Non serve fare nulla per attivarle, ma conviene controllare il proprio checkout: alcune cambiano ciò che il cliente vede proprio nel passaggio in cui decide se pagare.

In sintesi

• Pagamenti a riquadri (22 ottobre 2026): i metodi di pagamento possono comparire in un layout a riquadri quando la configurazione rispetta certi criteri, per esempio quattro metodi o meno; negli altri casi resta l'elenco.
• Un solo link alle policy (26 ottobre 2026): il footer del checkout mostra un unico link "Terms and policies" che apre una finestra con tutte le policy del negozio.
• Link esterni più controllati (20 e 23 ottobre 2026): i link verso siti che Shopify considera dannosi vengono bloccati, quelli verso siti sospetti chiedono conferma al cliente.
• Sidekick nel checkout (13 ottobre 2026): l'assistente AI di Shopify aiuta a configurare checkout e account cliente dall'editor desktop e dall'app Checkout Blocks.

Metodi di pagamento a riquadri: cosa cambia nel checkout Shopify

Il nuovo design dei metodi di pagamento è un layout a riquadri ("tiled") al posto del classico elenco verticale. Secondo il changelog Shopify del 22 ottobre 2026, compare solo quando i metodi di pagamento attivi rispettano determinati criteri di visualizzazione: l'esempio indicato è avere quattro metodi di pagamento o meno. Con configurazioni diverse il checkout continua a mostrare l'elenco.

Per chi vende in Italia la conseguenza pratica è semplice: il numero di metodi che offri decide come il cliente li vede. Un checkout con carta, PayPal, un servizio di pagamento rateale e il contrassegno è al limite; aggiungerne un quinto può riportare la vista a elenco. Nel changelog Shopify non indica quale delle due visualizzazioni converta meglio, quindi la scelta va fatta guardando i tuoi numeri, non per abitudine.

Cosa puoi fare

1. Fai un ordine di prova da smartphone e da desktop e guarda come appaiono oggi i tuoi metodi di pagamento.
2. Dai report di Shopify individua i metodi che nessuno usa da mesi: toglierli semplifica la scelta del cliente.
3. Se hai Shopify Plus, con l'app Checkout Blocks puoi nascondere, rinominare e riordinare i metodi di pagamento; secondo il Centro assistenza Shopify, questa personalizzazione è disponibile solo sul piano Plus e non vale per tutto (per esempio Shop Pay non si può rinominare né riordinare).

Un solo link "Terms and policies" nel footer

Dal 26 ottobre 2026 il footer del checkout non mostra più un link per ogni policy. Al loro posto c'è un unico link "Terms and policies": cliccandolo, il cliente apre una finestra (modal) da cui sceglie la policy da leggere. Il contenuto delle policy non cambia e il commerciante non deve fare nulla. Chi è su Shopify Plus può nascondere il footer predefinito e inserire link propri alle policy con le Checkout UI extensions.

Per un e-commerce italiano è l'occasione giusta per rileggere le policy, perché ora il cliente le trova tutte nello stesso punto: condizioni di vendita, resi e recesso, spedizioni, privacy. Controlla che siano complete, aggiornate e scritte in italiano chiaro. Se hai dubbi sul contenuto legale, fatti seguire da un professionista: il checkout mostra le policy, non le scrive al posto tuo.

Protezione contro i reindirizzamenti esterni

Il 20 ottobre 2026 Shopify ha introdotto un passaggio di conferma quando il cliente clicca un link che porta fuori dal negozio online; il 23 ottobre ha ristretto il comportamento. Oggi funziona così:

• i link verso siti che Shopify ha identificato come dannosi vengono bloccati;
• i link verso siti sospetti mostrano un messaggio con l'indirizzo di destinazione, e il cliente sceglie se proseguire o tornare al negozio;
• tutti gli altri link esterni portano direttamente alla destinazione, senza messaggi.

I domini collegati al negozio e i siti Shopify e social supportati non attivano il messaggio. Attenzione però a un dettaglio indicato nel changelog: i siti di tua proprietà non collegati al negozio potrebbero comunque mostrarlo. Se rimandi i clienti a un secondo dominio (un blog separato, un configuratore, una landing esterna), verifica il percorso con un clic di prova. Se compare il messaggio, valuta di collegare quel dominio al negozio o di spostare il contenuto sul dominio principale.

Sidekick nell'editor del checkout e degli account cliente

Sidekick è l'assistente AI integrato nell'admin di Shopify. Dal 13 ottobre 2026 è disponibile anche nell'editor desktop di checkout e account cliente: spiega come configurare le impostazioni, suggerisce app in base alle esigenze e cerca nel Centro assistenza. Nell'app Checkout Blocks aiuta a capire e pianificare blocchi e funzioni, per esempio quelli per le pagine di checkout, di ringraziamento e di stato dell'ordine, e a rivedere cosa è già configurato e perché.

È utile per orientarsi, soprattutto se il checkout è stato configurato da altri e non sai più cosa fa ogni blocco. Le modifiche, però, vanno sempre provate con un ordine di test prima di lasciarle attive: un errore nel checkout può costare vendite finché nessuno se ne accorge.

Checklist: cosa controllare nel tuo checkout Shopify questa settimana

1. Ordine di prova da mobile e desktop: metodi di pagamento, footer e pagina di ringraziamento.
2. Metodi di pagamento: tieni quelli che i tuoi clienti usano davvero e chiediti se il numero attuale ha senso.
3. Policy: rileggi condizioni di vendita, resi e privacy, ora raccolte sotto un unico link.
4. Link esterni: prova ogni link che porta fuori dal negozio e collega i domini di tua proprietà.
5. Misura: segna la data di oggi e confronta tasso di completamento del checkout e abbandoni nelle prossime settimane, così sai se qualcosa è cambiato.

Se il problema è che molti clienti arrivano al checkout ma non pagano, parti dalla nostra guida per ridurre il tasso di abbandono del carrello su Shopify e da quella su come creare un checkout ad alta conversione su Shopify. Se vuoi provare in sicurezza prezzi e offerte, leggi anche il nostro articolo su Shopify Rollouts.

Domande frequenti

Devo attivare qualcosa per avere i pagamenti a riquadri?

No. Secondo il changelog Shopify, il layout a riquadri compare automaticamente quando i metodi di pagamento rispettano certi criteri, per esempio quattro metodi o meno. Con altre configurazioni il checkout mantiene la vista a elenco.

Le mie policy cambiano con il nuovo link "Terms and policies"?

No, il contenuto resta identico: cambia solo il modo in cui vengono mostrate nel footer del checkout, cioè un unico link che apre una finestra con tutte le policy. Sui piani Plus si può sostituire il footer predefinito con link personalizzati tramite Checkout UI extensions.

Perché un cliente vede un avviso cliccando un link del mio negozio?

Shopify mostra un messaggio di conferma quando un link porta a un sito che considera sospetto, e blocca quelli che considera dannosi. Può succedere anche con siti tuoi non collegati al negozio: collegare il dominio o spostare il contenuto sul dominio principale risolve il problema.

Posso riordinare i metodi di pagamento nel checkout?

Sì, ma solo su Shopify Plus, con l'app Checkout Blocks: i metodi riordinati manualmente compaiono per primi e gli altri dopo. Shop Pay e i wallet della sezione di pagamento rapido non si possono riordinare.

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Fonti: Shopify Changelog, nuovo design dei metodi di pagamento (22 ottobre 2026); Shopify Changelog, link unico alle policy (26 ottobre 2026); Shopify Changelog, protezione dai reindirizzamenti (20 ottobre 2026, aggiornato il 23); Shopify Changelog, Sidekick per checkout e account (13 ottobre 2026); Centro assistenza Shopify, personalizzare i metodi di pagamento con Checkout Blocks.